Niemal 670 tys. deklaracji zostało złożonych za pośrednictwem systemu e-deklaracje od początku jego istnienia. Na projekt wydano już ponad 50 mln złotych. Mimo wszystko, w ciągu dwóch lat od uruchomienia programu e-PIT, skorzystało z niego zaledwie 0,5% podatników.

Możliwość rozliczenia się z urzędem skarbowym drogą elektroniczną pojawiła się przy zeznaniach za rok 2007. Wówczas z tej możliwości skorzystało 101 podatników. W tym roku, gdy zrezygnowano z konieczności kosztownego e-podpisu, elektroniczny formularz PIT-37 wypełniło ponad 84 tys. podatników.

80% Polaków chciałoby mieć możliwość załatwiania spraw urzędowych przez internet, trzy czwarte Polaków deklaruje, że brałaby udział we wszystkich wyborach i referendach, gdyby umożliwiono im głosowanie przez internet.

Polacy oczekują wprowadzenia e-administracji i są gotowi z niej korzystać. Koszt wprowadzenia e-urzędów na jednego podatnika wynosi 44 zł, natomiast koszt informatyzacji administracji państwowej liczony jest w miliardach złotych. Jednak, jak podaje Money.pl, na braku informatyzacji rocznie Polska traci około 1 mld zł.