W pojazdach stojących w korku utknęło w sumie około czterech tysięcy osób. Z informacji władz wynika, że w czasie oczekiwania na wydostanie się z zatoru podróżnym dostarczano ciepłe posiłki, pomoc medyczną oraz organizowano miejsca, w których można było się ogrzać. Zdaniem kierowców i pasażerów rzeczywistość wyglądała zupełnie inaczej, a pomoc nie docierała do wszystkich.